Практический маршрут для поездки
Как пользоваться Alipay в Китае туристу
В магазине вы либо сканируете код продавца, либо показываете свой код оплаты. Но до первой покупки стоит проверить аккаунт, подготовить способ оплаты и разобраться, чем получение денег отличается от оплаты. Здесь — порядок действий без лишних настроек.
Обновлено 11 октября 2026 · Названия разделов могут отличаться в зависимости от версии и языка Alipay.
С чего начать именно вам
Рассчитайте пополнение в Alipay Transfer: до оплаты вы увидите сумму в рублях и сколько юаней получите. Куар-код сохраняется в личном кабинете.
Рассчитать пополнениеНачните с проверки аккаунта ниже. Отдельный перевод 100 CNY можно выбрать по желанию, когда аккаунт доступен для получения средств.
Пройти шаги подготовки →До вылета: аккаунт, проверка и связь
- Откройте свой Alipay. Убедитесь, что можете войти и найти профиль. Выберите язык, на котором вам понятны названия разделов. Если перевод интерфейса неясен, сверяйте назначение операции, а не только цвет кнопки.
- Посмотрите статус проверки личности. Откройте профиль и раздел данных аккаунта или проверки личности. Если Alipay показывает незавершённую проверку, запрос документов или ограничение, следуйте указаниям в приложении. Статус участника программы лояльности не заменяет проверку личности.
- Подготовьте связь после прилёта. Проверьте доступность мобильного интернета и заряд телефона. Для разных вариантов связи есть отдельная инструкция по eSIM для Китая.
- Подготовьте резерв. Не рассчитывайте только на одну функцию приложения: небольшая сумма наличных и заранее продуманный альтернативный способ оплаты пригодятся при технической проблеме.
Результат: вы входите в аккаунт, понимаете его текущий статус и знаете, как выйти в интернет после прилёта. Если нужна подробная настройка, откройте подготовку Alipay перед поездкой.
Получить юани на баланс — не то же самое, что оплатить покупку
Для пополнения нужен ваш код получения средств. Для покупки используется платёжный код или сканирование кода продавца. Эти действия не заменяют друг друга.
Как подготовить код для пополнения
- Откройте «Оплатить и получить» / Pay & Receive и выберите Receive — «Получить деньги».
- Нажмите «Сохранить изображение» / Save Image. Найдите сохранённую карточку в галерее.
- Сверьте аккаунт и назначение кода. Не используйте Pay, QR профиля или код магазина вместо собственного кода получения.
В показанной версии оранжевый экран сохраняет синюю карточку. Цвет может измениться; главное — функция получения. Все экраны собраны в инструкции по куар-коду Alipay.
В приложении Alipay Transfer выберите сумму, проверьте итоговый расчёт, загрузите код или выберите сохранённый и следуйте шагам заявки. После оплаты проверьте статус, затем зачисление в Alipay. Подробно об оформлении пополнения за рубли.
Хотите сначала попробовать сервис? Перевод 100 CNY — отдельная оплачиваемая операция по желанию, а не обязательная активация аккаунта. Успешное зачисление не означает, что все последующие оплаты пройдут автоматически.
Как платить в кафе и магазине: два сценария
Продавец сканирует ваш код
- Уточните итоговую сумму покупки.
- Откройте Alipay и раздел Pay — «Оплатить». Проверьте выбранный способ оплаты; если используете юани на балансе, найдите Balance.
- Покажите открытый в приложении платёжный код продавцу.
- После операции сверьте сумму и получателя в истории платежей.
Вы сканируете код продавца
- Нажмите Scan — «Сканировать» на главном экране Alipay.
- Наведите камеру на код продавца.
- Проверьте, кому платите, и сумму. Если её нужно ввести самостоятельно, сначала уточните стоимость покупки.
- Подтвердите оплату по указаниям приложения и проверьте результат.
Результат: вы видите завершённую оплату с правильной суммой. Если экран завис или статус неясен, сначала откройте историю платежей — не оплачивайте повторно наугад.
Оба сценария оплаты описаны в официальном руководстве для иностранных посетителей Китая. Названия кнопок сверяйте со своей версией приложения.
Такси и метро: откройте нужную инструкцию
Внутри мини-приложений сначала проверьте город, заказ и условия оплаты. Не подтверждайте все кнопки подряд только потому, что они выделены синим цветом.
Если Alipay не работает: определите, что именно произошло
| Ситуация | Что проверить | Куда дальше |
|---|---|---|
| Не открывается приложение | Связь, вход в свой аккаунт, сообщение на экране. | Решите вопрос доступа до оформления нового перевода. |
| Не появилась оплата у продавца | Правильный сценарий Pay или Scan, получатель, сумма, выбранный способ оплаты и история платежей. | Разбор ошибок оплаты. |
| Деньги списаны, зачисления нет | Чек, статус у банка или отправителя, история Alipay. | Порядок проверки перевода. Не создавайте повторную оплату. |
| Alipay показывает ограничение | Какая именно функция ограничена и что требуется в уведомлении. | Как обратиться в поддержку Alipay. Пополнение не снимает ограничение. |
По заявке, оформленной через Alipay Transfer, напишите нашему оператору и укажите её номер. Ограничения аккаунта рассматривает Alipay; чужой банковский перевод проверяет его отправитель.
Вопросы перед поездкой
Можно ли пользоваться Alipay без китайской банковской карты?
Наличие китайской карты не является обязательным для всех сценариев оплаты туриста. Доступность конкретных функций зависит от аккаунта и способа оплаты. Если хотите платить с баланса, проверьте возможность получать средства и использовать Balance. Оплата с поддерживаемой иностранной карты — отдельный сценарий, а не пополнение баланса.
Какой куар-код показать в магазине?
Если продавец сканирует ваш экран, откройте код оплаты Pay в Alipay. Если продавец показывает свой код, используйте Scan. Код Receive предназначен для получения средств, а не для оплаты покупки.
Зачисление 100 CNY означает, что все оплаты будут работать?
Нет. Зачисление подтверждает одну операцию получения средств. Оплата у конкретного продавца дополнительно зависит от способа оплаты, доступного остатка и состояния аккаунта.
Нужно ли сначала ждать сутки или обязательно пополнять на 500 CNY?
Универсальных требований с такими сроками и суммами мы не устанавливаем. Проверяйте статус своего аккаунта и выполняйте указания Alipay. Если есть ограничение, новая сумма не является способом его снять.
Что делать, если оплата зависла?
Не повторяйте её сразу. Проверьте историю платежей и списание, сохраните сообщение или код ошибки, затем уточните результат у продавца и при необходимости в поддержке Alipay. По пополнению через Alipay Transfer обращайтесь к оператору с номером своей заявки.
Рассчитайте пополнение Alipay
Выберите сумму для поездки и проверьте стоимость до оплаты. Сохранённый куар-код и статус заявки будут в личном кабинете приложения.
Поездка позже? Сохраните канал с инструкциями, чтобы вернуться к подготовке перед вылетом.