Пользовательское соглашение Alipay Transfer

Редакция от 20 августа 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение является публичным предложением, определяющим условия использования сервиса Alipay Transfer, доступного на сайте https://alipay-transfer.ru**, в Telegram-боте @alipay_transfer_bot** и через иные официальные интерфейсы сервиса.

До начала использования Сервиса Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящим Соглашением.

Продолжая использовать Alipay Transfer после получения возможности ознакомиться с настоящим Соглашением, в том числе используя функционал сайта или Telegram-бота, формируя, подтверждая или оплачивая заявку, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения.

Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением полностью или в какой-либо его части, он должен прекратить использование Сервиса и не оформлять заявку.

1. Термины

1.1. Alipay Transfer / Сервис — сервис, посредством которого Пользователь может получить расчет стоимости операции между RUB и CNY и оформить заявку на осуществление перевода или оплаты в китайских юанях по указанным Пользователем реквизитам.

1.2. Администратор — лицо, осуществляющее организацию работы Alipay Transfer, обработку заявок и взаимодействие с Пользователями.

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

1.4. Заявка — сформированное Пользователем через Сервис поручение, содержащее сумму операции, расчет в RUB и CNY, реквизиты Получателя и иные необходимые сведения.

1.5. Получатель — Пользователь либо указанное им третье лицо, Alipay-аккаунт, продавец или иной получатель суммы в CNY.

1.6. Расчет — отображаемое Сервисом соотношение суммы в RUB и соответствующей суммы в CNY для конкретной заявки.

2. Предмет и возможности Сервиса

2.1. Alipay Transfer позволяет Пользователю сформировать заявку одним из двух способов:

указать сумму в RUB, которую Пользователь намерен оплатить, и получить расчет суммы в CNY, подлежащей отправке Получателю;
указать необходимую сумму в CNY и получить расчет итоговой суммы к оплате в RUB.

2.2. До подтверждения заявки Пользователю отображаются сумма в RUB и соответствующая ей сумма в CNY.

2.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о продолжении операции после ознакомления с расчетом.

2.4. До подтверждения и оплаты заявки Пользователь вправе отказаться от ее оформления без каких-либо обязательств по такой незавершенной заявке.

2.5. После подтверждения оплаты Сервис организует исполнение заявки путем перевода согласованной суммы в CNY:

на Alipay Пользователя;
на Alipay иного Получателя;
продавцу или иному Получателю по QR-коду;
по другим поддерживаемым Сервисом реквизитам.

2.6. Alipay Transfer вправе привлекать банки, платежные организации, платежные процессоры, технических партнеров и иных третьих лиц, необходимых для приема оплаты или выполнения заявки.

3. Формирование расчета

3.1. Расчет формируется исходя из условий Alipay Transfer, действующих на момент его получения Пользователем.

3.2. При вводе суммы в RUB Сервис показывает Пользователю итоговую сумму в CNY.

3.3. При вводе суммы в CNY Сервис показывает Пользователю итоговую сумму к оплате в RUB.

3.4. Суммы в RUB и CNY, отображенные непосредственно перед подтверждением заявки, являются условиями конкретной заявки.

3.5. Расчет может иметь ограниченный срок действия.

3.6. Если Пользователь не подтвердил и не оплатил заявку в течение срока действия расчета, Сервис вправе произвести новый расчет.

3.7. Изменение расчета по новой заявке или после истечения срока предыдущего расчета не является изменением условий уже заключенной сделки.

3.8. После подтверждения и оплаты заявки Сервис не изменяет согласованные Пользователем суммы в одностороннем порядке.

4. Акцепт Соглашения и момент оформления заявки

4.1. Акцептом настоящего Соглашения являются конклюдентные действия Пользователя, явно свидетельствующие о намерении воспользоваться Сервисом.

К таким действиям относятся, в частности:

продолжение использования функционала Сервиса после предоставления возможности ознакомиться с настоящим Соглашением;
ввод суммы и реквизитов;
формирование заявки;
подтверждение заявки;
переход к оплате;
совершение оплаты.

4.2. Само по себе посещение информационных страниц сайта без использования функционала оформления заявки не создает у Пользователя обязанности совершать операцию.

4.3. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Соглашения до оформления заявки.

5. Данные и реквизиты Пользователя

5.1. Пользователь самостоятельно предоставляет сведения, необходимые для выполнения заявки.

К ним могут относиться:

Alipay ID;
номер телефона;
QR-код;
иные платежные реквизиты Получателя;
сумма в RUB или CNY;
дополнительные сведения, необходимые для выполнения конкретной операции.

5.2. Пользователь обязан до оплаты проверить:

правильность Получателя;
корректность QR-кода;
номер телефона;
Alipay ID;
сумму в RUB;
сумму в CNY;
иные введенные им данные.

5.3. Подтверждая заявку, Пользователь подтверждает правильность предоставленных им реквизитов.

5.4. Сервис вправе исходить из того, что предоставленные Пользователем реквизиты являются корректными и предназначены для выполнения соответствующей заявки, если отсутствуют очевидные признаки ошибки.

6. Оплата

6.1. Оплата производится способами, доступными в интерфейсе Сервиса.

6.2. Пользователь видит итоговую сумму в RUB до совершения оплаты.

6.3. Заявка считается оплаченной после получения Сервисом достоверного подтверждения успешной оплаты от платежного партнера либо после фактического подтверждения поступления средств иным используемым способом.

6.4. Скриншот, чек либо сообщение Пользователя об оплате сами по себе не являются безусловным доказательством поступления средств, если платеж не подтвержден платежной инфраструктурой.

6.5. Пользователь обязан производить оплату только по реквизитам, ссылкам и интерфейсам, предоставленным официальными каналами Alipay Transfer.

7. Выполнение заявки

7.1. После подтверждения оплаты Сервис приступает к исполнению заявки.

7.2. Заявка считается исполненной после фактического направления согласованной суммы в CNY по реквизитам, подтвержденным Пользователем.

7.3. Подтверждением исполнения может являться статус операции, электронное подтверждение, чек, запись платежной системы или иные объективные сведения об отправке средств.

7.4. Указанный Сервисом срок выполнения является ориентировочным, если конкретный обязательный срок не был отдельно согласован с Пользователем.

7.5. На фактический срок исполнения могут влиять:

работа Alipay;
работа банков;
работа платежного процессинга;
технические ограничения;
проверка реквизитов;
ограничения аккаунта Получателя;
технические работы;
необходимость получить уточнение от Пользователя;
иные обстоятельства, объективно не контролируемые Alipay Transfer.

7.6. Возникновение таких обстоятельств не освобождает Сервис от обязанности принять разумные меры для выполнения заявки либо урегулирования ситуации.

8. Ошибочные реквизиты

8.1. Пользователь несет ответственность за правильность реквизитов, которые он самостоятельно предоставил и подтвердил.

8.2. Если перевод был фактически выполнен по реквизитам, предоставленным и подтвержденным Пользователем, такая заявка считается исполненной надлежащим образом в части выбора Получателя.

8.3. Сервис не гарантирует возможность отмены или возврата уже выполненного перевода по ошибочным реквизитам Пользователя.

8.4. При обнаружении ошибки Пользователь обязан незамедлительно обратиться в поддержку.

8.5. Сервис при наличии технической возможности оказывает разумное содействие в попытке возврата ошибочно направленных средств, однако результат зависит в том числе от Получателя и соответствующей платежной инфраструктуры.

9. Приостановка выполнения заявки

9.1. Сервис вправе временно приостановить выполнение конкретной заявки, если это объективно необходимо для ее корректного и безопасного исполнения.

9.2. Основанием могут являться:

неполные или противоречивые сведения;
очевидная ошибка в реквизитах;
невозможность использования предоставленного QR-кода;
отклонение операции Alipay, банком или платежным партнером;
дублирование заявки;
техническая ошибка;
признаки несанкционированного или мошеннического использования;
необходимость получить сведения, без которых исполнение заявки невозможно;
обязательное требование банка, платежного партнера либо закона.

9.3. При возможности Сервис уведомляет Пользователя о необходимости предоставить уточняющую информацию.

9.4. Пользователь не обязан предоставлять данные, которые не требуются для выполнения конкретной заявки либо исполнения обязательных требований законодательства.

10. Отказ Пользователя от услуги и возврат

10.1. Пользователь вправе обратиться с заявлением об отказе от исполнения заявки.

10.2. До фактического начала исполнения заявки возврат осуществляется с учетом фактического состояния платежа и используемой платежной инфраструктуры.

10.3. Если к моменту отказа Сервис уже понес фактические расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретной заявки, такие расходы могут учитываться при определении суммы возврата в случаях и пределах, допускаемых законодательством.

10.4. После фактического перевода CNY Получателю операция может стать необратимой технически.

10.5. Если перевод уже выполнен, Сервис предпринимает действия по возврату только в той мере, в которой такой возврат объективно возможен через Получателя, Alipay, банк либо соответствующего платежного партнера.

10.6. Если заявка не может быть выполнена по причинам, за которые отвечает Сервис, вопрос возврата и иных требований Пользователя разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Спорные платежи

11.1. Если после оплаты платеж оспаривается плательщиком либо соответствующий банк или платежный партнер запрашивает информацию по операции, Сервис вправе запросить у Пользователя сведения, относящиеся к конкретной заявке.

11.2. Пользователь обязуется не использовать чужие платежные средства без законного основания.

11.3. Наличие спора по исходному платежу не означает автоматически, что Пользователь вправе получить повторную выплату, если Сервис надлежащим образом выполнил перевод CNY по подтвержденной заявке.

11.4. Спорные ситуации рассматриваются индивидуально на основании информации платежного партнера, данных заявки и применимого законодательства.

12. Запрещенное использование

Запрещается использовать Alipay Transfer:

для мошенничества;
с использованием незаконно полученных платежных данных;
для заведомо незаконных операций;
для оплаты товаров или услуг, оборот которых запрещен;
для введения Сервиса, банка, платежного партнера или Получателя в заблуждение;
для намеренного обхода технических или обязательных правовых ограничений.

13. Работа сторонних систем

13.1. Сервис использует инфраструктуру сторонних организаций, включая Telegram, Alipay, банки и платежных партнеров.

13.2. Alipay Transfer не может управлять технической работоспособностью систем указанных третьих лиц.

13.3. Сбой сторонней системы может повлечь увеличение срока исполнения операции.

13.4. Сервис не отвечает за действия или бездействие третьего лица в той части, в которой соответствующие обстоятельства находятся вне разумного контроля Alipay Transfer, кроме случаев, когда ответственность не может быть исключена законом.

14. Ответственность

14.1. Alipay Transfer отвечает за надлежащее исполнение принятых на себя обязательств в пределах, установленных законодательством.

14.2. Пользователь отвечает за:

достоверность предоставленных сведений;
корректность подтвержденных реквизитов;
законность своих действий;
сохранность собственных устройств и Telegram-аккаунта.

14.3. Пользователь обязан своевременно уведомить поддержку, если он обнаружил несанкционированное использование его аккаунта или ошибку в заявке.

14.4. Ни одно положение настоящего Соглашения не толкуется как ограничивающее обязательные права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.

15. Изменение Соглашения

15.1. Сервис вправе изменять настоящее Соглашение в отношении будущего использования Alipay Transfer.

15.2. Новая редакция вступает в силу после ее публикации на сайте, если в ней не указан более поздний срок.

15.3. Изменение Соглашения не изменяет в одностороннем порядке цену, сумму CNY и иные существенные условия уже подтвержденной и оплаченной заявки.

15.4. Продолжение использования Сервиса после опубликования новой редакции означает принятие новой редакции в отношении дальнейшего использования Сервиса.

Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он должен прекратить дальнейшее использование Alipay Transfer.

16. Обращения и поддержка

Официальные каналы:

Сервис: Alipay Transfer

Сайт: https://alipay-transfer.ru

E-mail: ylen1990@mail.ru

Telegram поддержки: @alipay_transfer_ru

Telegram администратора: @Yulen_V

Telegram-бот: @alipay_transfer_bot

Telegram-канал: @alipay_transfer

Обращение по конкретной заявке желательно направлять с указанием номера или идентификатора заявки.

17. Заключительные положения

17.1. Стороны стремятся урегулировать спорные вопросы путем обращения в службу поддержки.

17.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации в той мере, в которой оно применимо к конкретным отношениям.

17.3. Недействительность отдельного положения настоящего Соглашения не влечет недействительность остальных его положений.

17.4. Обязательные права Пользователя, предусмотренные законом, сохраняются независимо от положений настоящего Соглашения.